Politique de remboursement et d'annulation
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Cette politique explique quand vous pouvez annuler un abonnement King IPTV et obtenir un remboursement. Elle fait partie de nos Conditions d'utilisation.
1. Testez avant d'acheter
Nous proposons un essai gratuit sur demande pour vérifier que le lecteur fonctionne sur votre appareil avant de payer. Voir la page Essai gratuit.
2. Annulation
Les forfaits sont payés en une fois et ne se renouvellent pas automatiquement : aucune résiliation n'est nécessaire pour éviter de futurs prélèvements. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Si vous souhaitez que nous clôturions votre abonnement de manière anticipée, écrivez-nous sur WhatsApp.
3. Conditions de remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de [Délai de remboursement en jours] après l'activation. Conditions : [Conditions de remboursement à confirmer].
King IPTV étant un lecteur qui ne fournit aucun contenu, nous ne pouvons pas rembourser un abonnement en raison de la disponibilité, de la qualité ou du retrait de contenus provenant d'une source tierce que vous avez ajoutée.
4. Cas où nous remboursons toujours
Si nous ne pouvons pas activer votre abonnement, ou si nous y mettons fin pour une raison qui ne vous est pas imputable, nous remboursons le montant payé (ou la part non utilisée, au prorata).
5. Faire une demande de remboursement
Écrivez-nous sur WhatsApp au +1 (334) 901-9927 ou par e-mail à support@kingiptv.tv en indiquant le forfait, la date de paiement et le motif de votre demande. Nous répondons à chaque demande et, si le remboursement est accepté, l'effectuons si possible par le moyen de paiement d'origine. Les délais dépendent du moyen de paiement.
6. Vos droits légaux
Cette politique ne limite aucun des droits que vous accorde le droit de la consommation de votre pays de résidence, y compris, lorsqu'il s'applique, le droit de rétractation prévu pour les services numériques.